Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta página explica quais dados a Tristan Segurança e Automação coleta neste site, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Está escrita em linguagem simples de propósito: política que ninguém entende não protege ninguém.

Quem somos

A Tristan Segurança e Automação (CNPJ 50.711.723/0001-77, Itajaí/SC) atua com segurança eletrônica e automação no Litoral Norte de Santa Catarina. Para falar sobre seus dados, use o e-mail kelvin@tristan.seg.br ou o WhatsApp informado na página de contato.

Que dados coletamos

Dados que você nos entrega. Quando você preenche o formulário de contato ou nos chama pelo WhatsApp, recebemos o que você escreve: normalmente nome, telefone, e-mail e a descrição do que você precisa. Usamos isso só para responder e preparar o orçamento.

Dados de navegação. Como quase todo site, usamos ferramentas de medição que registram informações técnicas — páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de aparelho, origem do acesso e endereço IP. As ferramentas em uso são:

• Google Analytics, para entender quais páginas são úteis;
• Google Ads, para saber se um anúncio gerou contato;
• Meta Pixel (Facebook e Instagram), pelo mesmo motivo.

Essas ferramentas usam cookies e só funcionam se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Recusou? Elas ficam desligadas e o site funciona normalmente. Dá para mudar a escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé. Detalhes na Política de Cookies.

O que NÃO fazemos

Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados com terceiros. Não enviamos mala direta para quem não pediu. E não usamos as imagens dos sistemas de câmeras dos nossos clientes para nada além do suporte que eles próprios solicitam — isso é assunto do contrato de serviço, não deste site.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato e orçamentos ficam nos nossos sistemas internos enquanto houver relação comercial ou possibilidade de retomar o assunto, e depois pelo prazo que a lei exigir para documentos fiscais e contratuais. Dados de navegação seguem os prazos das próprias ferramentas do Google e da Meta.

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de saber quais dados temos sobre você, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão dos que não formos obrigados a guardar e retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para kelvin@tristan.seg.br. Respondemos e, se por algum motivo não pudermos atender ao pedido, dizemos o porquê.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Alterações relevantes serão sinalizadas na própria página.